Dingo arba vėluoja registruotas bagažas: ką daryti?

Dingo arba vėluoja registruotas bagažas – ką daryti?

Nusileidote atostogų šalyje, visi keleiviai pasiėmė lagaminus, o jūsų bagažo ant juostos nėra?

Tai nemaloni, bet gana aiškiai reglamentuota situacija.

Svarbiausia – neišeiti iš oro uosto nieko neužfiksavus.

Jeigu registruotas bagažas:

• neatvyko;
• dingo;
• buvo pristatytas pavėluotai;
• atvyko sugadintas;

reikia kuo greičiau kreiptis į oro linijų bendrovę arba ją aptarnaujančią antžeminio aptarnavimo bendrovę.

Pirmasis svarbiausias dokumentas yra:

PIR – Property Irregularity Report.

Tai yra bagažo neatvykimo, sugadinimo ar kitos problemos registravimo dokumentas.

Šiame straipsnyje paaiškiname visą procesą žingsnis po žingsnio – ką daryti oro uoste, kokius dokumentus išsaugoti, ką galima pirkti laukimo metu ir kada bagažas oficialiai laikomas prarastu.

Visus praktinius patarimus rasite kategorijoje Kelionių gidas ir naudingi patarimai planuojantiems atostogas.

1 žingsnis – patikrinkite, ar tikrai bagažas neatvyko

Prieš kreipdamiesi į bagažo paieškos skyrių:

• palaukite, kol bagažo juosta sustos;
• patikrinkite gretimas juostas;
• pažiūrėkite, ar lagaminas nebuvo padėtas šalia juostos;
• patikrinkite nestandartinio bagažo zoną.

Kartais didesni:

• sporto krepšiai;
• vaikiški vežimėliai;
• nestandartiniai lagaminai

atiduodami ne ant bendros bagažo juostos.

Jeigu bagažo vis tiek nėra – kreipkitės į „Lost Baggage“, „Lost & Found“ arba aviakompaniją aptarnaujančią bendrovę.

2 žingsnis – oro uoste užpildykite PIR

PIR reiškia:

Property Irregularity Report.

Tai dokumentas, kuriuo oficialiai užregistruojama, kad jūsų bagažas:

• neatvyko;
• buvo sugadintas;
• buvo pristatytas netinkamai.

PIR geriausia užpildyti dar būnant oro uoste.

Nerekomenduojame:

• išvažiuoti į viešbutį;
• nuspręsti „palauksiu iki ryto“;
• tikėtis, kad aviakompanija pati susisieks.

Kuo anksčiau problema užregistruota, tuo lengviau pradėti bagažo paiešką.

Kokios informacijos reikės PIR formoje?

Dažniausiai reikės:

• vardo ir pavardės;
• skrydžio numerio;
• bilieto arba rezervacijos informacijos;
• bagažo etiketės numerio;
• lagamino spalvos;
• dydžio;
• gamintojo;
• išskirtinių požymių;
• viešbučio arba buvimo vietos adreso;
• telefono numerio;
• el. pašto adreso.

Todėl labai svarbu neišmesti bagažo registracijos etiketės.

Bagažo etiketė – kodėl ji tokia svarbi?

Registruojant bagažą prie jo pritvirtinama speciali bagažo žyma.

Jos kopija paprastai būna:

• priklijuota prie įlaipinimo kortelės;
• atspausdinta atskirai;
• pateikta elektroniniu būdu.

Joje yra unikalus bagažo numeris.

Pagal jį aviakompanija gali nustatyti:

• kur lagaminas buvo užregistruotas;
• kokiu maršrutu turėjo keliauti;
• kur jis galėjo pasilikti.

Bagažo etiketę išsaugokite iki tol, kol lagaminas bus saugiai grąžintas.

Ką daryti, jei bagažo etiketės nebeturiu?

Situacija sudėtingesnė, bet tai dar nereiškia, kad bagažo neįmanoma surasti.

Aviakompanija gali ieškoti pagal:

• rezervacijos numerį;
• keleivio pavardę;
• skrydžio numerį;
• bagažo aprašymą.

Tačiau bagažo žyma labai palengvina procesą.

Todėl rekomenduojame ją visada saugoti.

Kas ieško dingusio bagažo?

Už registruotą bagažą atsakinga:

oro linijų bendrovė.

Praktiškai oro uoste procesą dažnai administruoja:

• aviakompanijos darbuotojai;
• antžeminio aptarnavimo bendrovė;
• bagažo paieškos skyrius.

Pavyzdžiui, Vilniaus oro uoste dėl neatvykusio ar sugadinto bagažo keleiviai nukreipiami į oro linijas aptarnaujančias bendroves.

Ar oro uostas atsako už dingusį bagažą?

Dažniausiai ne.

Tai svarbus skirtumas.

Oro uostas suteikia infrastruktūrą, tačiau registruotą bagažą gabena oro vežėjas ir jo aptarnavimo partneriai.

Todėl pagrindinė pretenzija dėl:

• bagažo vėlavimo;
• praradimo;
• sugadinimo

teikiama oro bendrovei.

Kas yra WorldTracer?

Daugelis oro linijų ir bagažo aptarnavimo bendrovių naudoja tarptautines bagažo paieškos sistemas, pavyzdžiui, WorldTracer.

Užregistravus PIR keleiviui gali būti suteiktas:

• bylos numeris;
• nuoroda;
• prisijungimo kodas.

Pagal jį galima stebėti:

• ar bagažas surastas;
• kur jis yra;
• ar jau organizuojamas pristatymas.

Tačiau konkreti sistema priklauso nuo oro bendrovės.

Ar lagaminą reikia atsiimti oro uoste, kai jis atsiranda?

Nebūtinai.

Dažnai surastas bagažas pristatomas:

• į viešbutį;
• namų adresu;
• kitu keleivio nurodytu adresu.

Tačiau tai priklauso nuo oro bendrovės ir vietinių procedūrų.

Pildant PIR svarbu nurodyti adresą, kuriame realiai būsite artimiausiomis dienomis.

Ką daryti, jeigu viešbutį keisite?

Informuokite aviakompaniją arba bagažo paieškos tarnybą.

Pavyzdžiui, jeigu:

• pirmas dvi naktis būsite Antalijoje;
• vėliau išvyksite į kitą kurortą;

bagažo pristatymo adresas turi būti aktualus.

Ar galima pirkti drabužius, jei bagažas vėluoja?

Taip.

Jeigu bagažas neatvyko į atostogų vietą, galima įsigyti būtiniausių daiktų, be kurių negalite normaliai tęsti kelionės.

Pavyzdžiui:

• apatinių drabužių;
• marškinėlių;
• higienos priemonių;
• dantų šepetėlį;
• dantų pastą;
• kitų būtinų kasdieninių daiktų.

Tačiau išlaidos turi būti:

pagrįstos ir protingos.

Ar galima nusipirkti visą naują garderobą?

Teoriškai galite pirkti, ką norite, tačiau tai nereiškia, kad aviakompanija kompensuos viską.

Būtinosios išlaidos turi atitikti realų poreikį.

Pavyzdžiui, jei atvykote į savaitės poilsį be lagamino, pagrįsta gali būti nusipirkti:

• kelis pagrindinius drabužius;
• apatinius;
• higienos priemones.

Tačiau brangūs:

• dizainerių drabužiai;
• prabangūs batai;
• brangūs aksesuarai

nebūtinai bus laikomi būtinosiomis išlaidomis.

Ar galima nusipirkti maudymosi kostiumėlį?

Jeigu atvykote į poilsinę kelionę prie jūros ir bagaže buvo jūsų maudymosi apranga, toks pirkinys gali būti pagrįstas.

Tačiau kiekvieną atvejį oro bendrovė vertina individualiai.

Todėl labai svarbu:

saugoti pirkimo čekį.

Čekiai – svarbiausias įrodymas

Jeigu perkate būtiniausius daiktus, išsaugokite:

• kasos čekius;
• sąskaitas;
• kortelės mokėjimo įrodymus.

Be dokumentų aviakompanijai bus daug sunkiau įrodyti, kiek išleidote.

Geriausia:

• čekius nufotografuoti;
• originalus išsaugoti;
• nepasikliauti vien banko programėlės įrašu.

Kiek pinigų aviakompanija kompensuos?

Nėra vienos fiksuotos sumos už kiekvieną dieną.

Viena oro bendrovė gali:

• iš karto skirti tam tikrą sumą;
• kita kompensuos pagrįstus pirkinius pagal čekius;
• trečia taikys savo vidinę procedūrą.

Bendra taisyklė:

galite reikalauti pagrįstos realios žalos atlyginimo.

Tai nėra automatinė dienpinigių sistema.

Ar išlaidos kompensuojamos 100 procentų?

Nebūtinai.

Oro bendrovė gali vertinti:

• ar daiktas tikrai buvo būtinas;
• kiek kainavo;
• kiek laiko bagažas vėlavo;
• ar pirkinys proporcingas situacijai.

Todėl praktiškai verta elgtis racionaliai.

Ką pirkti pirmą dieną?

Jeigu bagažo nėra, pirmiausia rekomenduojame tik:

• dantų šepetėlį;
• dantų pastą;
• dezodorantą;
• apatinius;
• vienus pagrindinius drabužius;
• maudymosi aprangą, jei vykstate atostogauti prie jūros.

Jeigu bagažas neatsiranda ilgiau, tada galima įsigyti daugiau būtinų daiktų.

Ar kosmetika kompensuojama?

Pagrindinės higienos priemonės gali būti laikomos būtinosiomis.

Pavyzdžiui:

• dantų pasta;
• dantų šepetėlis;
• dezodorantas;
• šampūnas;
• bazinės higienos priemonės.

Tačiau brangi kosmetika ar kvepalai nebūtinai bus laikomi būtinybe.

Ar galima reikalauti kompensacijos, jei bagažas vėluoja grįžus namo?

Čia situacija dažnai vertinama griežčiau.

Jeigu bagažas vėluoja atvykus:

į savo gyvenamąją vietą, oro bendrovė gali vertinti, kad namuose jau turite:

• drabužių;
• higienos priemonių;
• būtiniausių daiktų.

Todėl būtinosios išlaidos gali būti mažesnės arba jų gali visai nebūti.

Atvykus į atostogų vietą situacija visai kitokia, nes keleivis realiai neturi savo daiktų.

Kiek dienų bagažas laikomas vėluojančiu?

Kol bagažas dar ieškomas ir nėra oficialiai pripažintas prarastu, jis laikomas:

vėluojančiu bagažu.

Svarbi riba:

21 diena.

Jeigu bagažas neatsiranda per 21 dieną nuo tos dienos, kai turėjo būti pristatytas, keleivis gali naudotis teisėmis, taikomomis prarastam bagažui.

Bagažas taip pat gali būti laikomas prarastu anksčiau, jeigu pati aviakompanija pripažįsta, kad jo rasti nepavyks.

Ką daryti po 21 dienos?

Jeigu lagaminas neatsiranda per 21 dieną, raštu kreipkitės į oro bendrovę dėl:

prarasto bagažo žalos atlyginimo.

Pateikite:

• PIR kopiją;
• bagažo etiketę;
• įlaipinimo kortelę;
• bilieto arba rezervacijos duomenis;
• bagaže buvusių daiktų sąrašą;
• daiktų vertę;
• čekius, jeigu juos turite;
• būtinojo pirkimo čekius.

Ar reikia turėti visų bagaže buvusių daiktų čekius?

Idealu – taip, tačiau praktiškai žmonės dažnai neturi prieš kelerius metus pirktų drabužių čekių.

Tokiu atveju verta pateikti:

• daiktų sąrašą;
• prekės ženklus;
• apytikslę pirkimo kainą;
• pirkimo datą;
• kortelės išrašą, jei toks yra;
• nuotraukas, jeigu jos padeda pagrįsti nuosavybę.

Oro bendrovė gali vertinti ir daiktų nusidėvėjimą.

Ar už prarastus drabužius mokama jų nauja kaina?

Nebūtinai.

Pavyzdžiui, trejų metų senumo striukė gali būti vertinama mažiau nei nauja.

Aviakompanija gali atsižvelgti į:

• daikto amžių;
• būklę;
• nusidėvėjimą.

Todėl prarasto bagažo kompensacija nėra automatinis „viską nusipirkti naujai“ principas.

Kokia maksimali aviakompanijos atsakomybė?

Pagal Monrealio konvenciją nuo 2024 m. gruodžio 28 d. oro vežėjo atsakomybės riba už:

• bagažo praradimą;
• sugadinimą;
• sunaikinimą;
• vėlavimą

yra iki 1 519 SDR vienam keleiviui.

SDR – specialioji skolinimosi teisė, tarptautinis apskaitos vienetas.

Jo vertė eurais nuolat keičiasi.

Todėl nereikėtų straipsniuose ar pretenzijoje šio limito automatiškai paversti viena nekintama suma eurais.

Ar 1 519 SDR išmokami automatiškai?

Ne.

Tai labai svarbu.

1 519 SDR yra atsakomybės riba, o ne automatinė kompensacija.

Jeigu reali įrodyta žala yra mažesnė, aviakompanija neprivalo išmokėti visos maksimalios sumos.

Pavyzdžiui:

jeigu pagrįsta žala siekia 300 eurų, vien tai, kad atsakomybės limitas yra didesnis, nereiškia teisės gauti visą limitą.

O jeigu lagamine buvo labai brangūs daiktai?

Brangius daiktus apskritai geriau laikyti rankiniame bagaže.

Pavyzdžiui:

• papuošalus;
• fotoaparatą;
• kompiuterį;
• dokumentus;
• pinigus.

Jeigu registruotame bagaže vežate daiktus, kurių vertė viršija standartinę vežėjo atsakomybės ribą, tam tikrais atvejais galima prieš skrydį pateikti specialų vertės deklaravimą ir sumokėti papildomą mokestį.

Tai reikia sutvarkyti dar prieš priduodant bagažą.

Ar kelionių draudimas gali padėti?

Taip.

Jeigu turite kelionių draudimą su:

bagažo draudimu, jis gali papildyti aviakompanijos atsakomybę.

Draudimo sąlygose gali būti numatyta kompensacija už:

• bagažo vėlavimą;
• praradimą;
• sugadinimą;
• būtinųjų daiktų įsigijimą.

Tačiau kiekvieno draudimo sąlygos skirtingos.

Todėl po incidento verta kreiptis ne tik į aviakompaniją, bet ir į savo draudimo bendrovę.

Ar kredito kortelė gali turėti kelionių draudimą?

Kai kurios banko ar kredito kortelės turi kelionių draudimą.

Tačiau ne visada jis galioja automatiškai.

Gali būti sąlygų:

• kelionė turi būti apmokėta kortele;
• draudimas turi būti aktyvus;
• bagažo vėlavimas turi trukti minimalų laiką.

Todėl patikrinkite konkrečias kortelės draudimo sąlygas.

Kada pateikti pretenziją dėl vėluojančio bagažo?

Jeigu bagažas buvo pristatytas pavėluotai, rašytinę pretenziją dėl žalos reikia pateikti:

ne vėliau kaip per 21 dieną nuo bagažo gavimo.

Nelaukite paskutinės dienos.

Kai tik gaunate lagaminą ir jau turite visus čekius, pateikite pretenziją kuo greičiau.

O sugadintas bagažas?

Sugadinto registruoto bagažo atveju rašytinę pretenziją aviakompanijai reikia pateikti:

per 7 dienas nuo bagažo gavimo.

Dar oro uoste:

• užpildykite PIR;
• nufotografuokite pažeidimą;
• neišmeskite sugadinto lagamino.

Ką fotografuoti, jei lagaminas sugadintas?

Nufotografuokite:

• visą lagaminą;
• pažeistą vietą;
• bagažo etiketę;
• sulūžusią rankeną;
• ratukus;
• įplyšimus;
• kitus pažeidimus.

Nuotraukas padarykite dar prieš pradėdami lagaminą taisyti ar naudoti.

Ar aviakompanija gali pasiūlyti lagamino remontą?

Taip.

Priklausomai nuo oro bendrovės ir pažeidimo ji gali:

• kompensuoti remontą;
• nukreipti į remonto įmonę;
• pasiūlyti kitą lagaminą;
• kompensuoti dalį vertės.

Todėl prieš savarankiškai perkant naują brangų lagaminą verta pirmiausia susisiekti su aviakompanija.

Ką daryti, jei lagaminas atrodo sveikas, bet viduje kažkas sugadinta?

Tai taip pat gali būti žala.

Nufotografuokite:

• pažeistą daiktą;
• lagamino vidų;
• išorinę lagamino būklę.

Ir kuo greičiau informuokite oro vežėją.

Kas, jei iš bagažo dingo tik dalis daiktų?

Jeigu pats lagaminas atvyko, bet jame trūksta daiktų, situacija sudėtingesnė, nes reikia pagrįsti, kad daiktai tikrai buvo bagaže.

Išsaugokite:

• bagažo etiketę;
• PIR, jei jis buvo sudarytas;
• pirkimo čekius;
• nuotraukas;
• kitus įrodymus.

Apie trūkstamus vertingus daiktus gali būti verta pranešti ir vietos policijai, ypač jei yra požymių, kad bagažas buvo atidarytas.

Kur dėti vertingus daiktus?

Į rankinį bagažą.

Ten rekomenduojame laikyti:

• pasą;
• pinigus;
• banko korteles;
• vaistus;
• telefoną;
• kompiuterį;
• fotoaparatą;
• power banką;
• papuošalus;
• svarbius dokumentus.

Registruotas bagažas nėra tinkama vieta daiktams, kurių praradimas sukeltų didelę žalą.

Ką daryti, jei dingsta bagažas kelionėje į Turkiją?

Procesas toks pats:

1. neišeikite iš bagažo atsiėmimo zonos nepasitikrinę;
2. kreipkitės į bagažo paieškos skyrių;
3. užpildykite PIR;
4. išsaugokite bagažo etiketę;
5. nurodykite viešbučio adresą;
6. saugokite būtinų pirkinių čekius.

Jeigu dar tik planuojate atostogas, keliones į Turkiją galite įsigyti internetu.

Bagažas dingo Egipte

Egipte procedūra iš esmės tokia pati.

Kadangi dažnai keliaujama organizuota kelione, papildomai galima informuoti:

• kelionės organizatoriaus atstovą;
• vietinį partnerį.

Tačiau oficialus bagažo reikalavimas vis tiek teikiamas:

oro vežėjui.

Keliones į Egiptą galite įsigyti internetu.

O jeigu keliaujate į Graikiją?

Graikijoje taip pat pirmiausia užregistruokite bagažo neatvykimą oro uoste.

Kadangi Graikija yra ES valstybė, ginčų atveju Lietuvos keleiviui gali būti lengviau pasinaudoti Europos vartotojų apsaugos mechanizmais.

Keliones į Graikiją galite įsigyti internetu.

Ką daryti, jei aviakompanija neatsako?

Pirmiausia:

• pateikite oficialią rašytinę pretenziją;
• išsaugokite jos kopiją;
• išsaugokite išsiuntimo datą;
• pridėkite dokumentus.

Jeigu aviakompanija registruota Lietuvoje ir ginčo nepavyksta išspręsti, galima kreiptis į:

Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Jeigu aviakompanija registruota kitoje ES valstybėje, galima kreiptis į:

Europos vartotojų centrą Lietuvoje.

Ką pridėti prie pretenzijos aviakompanijai?

Rekomenduojame pridėti:

• PIR kopiją;
• skrydžio rezervaciją;
• įlaipinimo kortelę;
• bagažo etiketę;
• būtinųjų pirkinių čekius;
• banko sąskaitos duomenis;
• bagaže buvusių daiktų sąrašą, jei bagažas prarastas;
• sugadinimo nuotraukas, jei bagažas pažeistas.

Kuo aiškiau pateiksite informaciją, tuo paprasčiau aviakompanijai nagrinėti pretenziją.

Ar PIR yra tas pats, kas pretenzija?

Ne.

Tai labai svarbus skirtumas.

PIR užregistruoja bagažo problemą.

Tačiau dėl:

• išlaidų kompensavimo;
• žalos atlyginimo;
• prarasto bagažo

dažniausiai reikia pateikti ir atskirą rašytinę pretenziją oro bendrovei.

Todėl neužtenka vien PIR formos.

Kiek laiko saugoti dokumentus?

Visus dokumentus saugokite bent iki tol, kol:

• bagažas bus grąžintas;
• išmokėta kompensacija;
• ginčas visiškai išspręstas.

Jeigu ginčas užsitęstų, dokumentų gali prireikti ir vėliau.

Ar galima kreiptis į teismą?

Taip.

Pagal Monrealio konvenciją ieškiniui dėl žalos atlyginimo taikomas:

2 metų terminas.

Tačiau praktiškai geriausia problemą spręsti:

1. su oro bendrove;
2. vartotojų teisių institucijomis;
3. tik tada, jei reikia, teisiniu keliu.

Dažniausios keleivių klaidos

Išeina iš oro uosto neužpildę PIR

Tai viena didžiausių klaidų.

Išmeta bagažo etiketę

Ji labai svarbi bagažo paieškai.

Neima čekių už būtinus pirkinius

Be jų sunkiau pagrįsti išlaidas.

Nusiperka labai brangių daiktų

Aviakompanija nebūtinai kompensuos prabangius pirkinius.

Galvoja, kad 1 519 SDR bus išmokėti automatiškai

Tai tik maksimali atsakomybės riba, o ne automatinė išmoka.

Pamiršta pateikti rašytinę pretenziją

PIR ir pretenzija nėra tas pats.

Greita atmintinė – bagažas neatvyko

Dar oro uoste

• palaukite, kol baigsis bagažo išdavimas;
• kreipkitės į bagažo paieškos skyrių;
• užpildykite PIR;
• pasilikite jo kopiją;
• išsaugokite bagažo etiketę;
• pateikite viešbučio ar buvimo vietos adresą.

Viešbutyje

• sekite bagažo paieškos informaciją;
• pirkite tik būtinus daiktus;
• saugokite visus čekius.

Kai bagažas grąžinamas

• patikrinkite jo būklę;
• nufotografuokite pažeidimus;
• pateikite rašytinę pretenziją dėl vėlavimo išlaidų.

Jei neatsiranda per 21 dieną

• pateikite pretenziją kaip dėl prarasto bagažo;
• pridėkite bagaže buvusių daiktų sąrašą;
• pridėkite vertės įrodymus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ką daryti, jei lagaminas neatvyko?

Dar oro uoste kreipkitės į bagažo paieškos skyrių ir užpildykite PIR.

Kas yra PIR?

Property Irregularity Report – dokumentas, kuriuo užregistruojamas neatvykęs, prarastas ar sugadintas bagažas.

Ar galima išvažiuoti iš oro uosto neužpildžius PIR?

Nerekomenduojama. Problemą geriausia užregistruoti iš karto.

Kas atsakingas už prarastą bagažą?

Oro linijų bendrovė.

Ar galiu pirkti drabužius?

Taip, jei jie būtini kelionei. Saugokite čekius.

Ar galiu nusipirkti maudymosi kostiumėlį?

Jeigu keliaujate į poilsinę kelionę ir jis būtinas, tokios išlaidos gali būti pagrįstos.

Ar galima nusipirkti brangų kostiumą?

Galite, bet aviakompanija nebūtinai kompensuos visą kainą, jei pirkinys nebus laikomas pagrįstu.

Kada bagažas laikomas prarastu?

Kai oro bendrovė jį pripažįsta prarastu arba kai jis neatsiranda per 21 dieną nuo dienos, kai turėjo būti pristatytas.

Kokia maksimali aviakompanijos atsakomybė?

Pagal Monrealio konvenciją – iki 1 519 SDR vienam keleiviui.

Ar gausiu visus 1 519 SDR?

Ne automatiškai. Reikia pagrįsti realią žalą.

Kiek laiko turiu pateikti pretenziją dėl vėluojančio bagažo?

Per 21 dieną nuo dienos, kai bagažas buvo jums pristatytas.

O dėl sugadinto bagažo?

Per 7 dienas nuo jo gavimo.

Ar bagažo draudimas naudingas?

Taip, ypač jei turite atskirą kelionių draudimą su bagažo apsauga.

Kur kreiptis, jei aviakompanija nereaguoja?

Jei vežėjas registruotas Lietuvoje – į VVTAT. Jei kitoje ES valstybėje – į Europos vartotojų centrą Lietuvoje.

Kaip sumažinti problemų riziką prieš skrydį?

Prieš registruodami bagažą:

• nufotografuokite lagaminą;
• nufotografuokite jo vidų;
• užrašykite kontaktinius duomenis;
• pašalinkite senas bagažo etiketes;
• išsaugokite naują registracijos etiketę.

Taip pat nedėkite į registruotą bagažą daiktų, kurių labai reikės pirmą dieną.

Ką turėti rankiniame bagaže, jei registruotas lagaminas vėluotų?

Rekomenduojame turėti:

• apatinių drabužių;
• marškinėlius;
• dantų šepetėlį;
• svarbiausius vaistus;
• telefono įkroviklį;
• maudymosi aprangą, jei vykstate prie jūros.

Tokiu atveju net ir vėluojant lagaminui pirmoji kelionės diena nebus visiškai sugadinta.

Planuojate kelionę?

Jeigu dar renkatės kryptį, viešbutį ar kelionės datą, kelionių pasiūlymus galite palyginti ir įsigyti internetu.

Galite palyginti:

• kryptis;
• viešbučius;
• maitinimo tipus;
• kelionės datas;
• kainas.

Internetiniams užsakymams konkrečiais atvejais gali būti taikomos papildomos nuolaidos ar specialios kainos.

Paskutinės minutės kelionės

Jeigu galite išvykti artimiausiu metu, peržiūrėkite paskutinės minutės keliones.

Prieš skrydį rekomenduojame svarbiausius daiktus visada turėti rankiniame bagaže – tai labai padeda, jeigu registruotas lagaminas vėluotų.

Nerandate tinkamos kelionės?

Jeigu kelionių paieškoje nerandate tinkamo pasiūlymo, užpildykite kelionės užklausos formą.

Nurodykite:

• norimą kryptį;
• kelionės datas;
• suaugusiųjų skaičių;
• vaikų amžių;
• planuojamą biudžetą;
• pageidaujamą maitinimą;
• kitus svarbius poreikius.

Pagal pateiktą informaciją parinksime tinkamus kelionės variantus ir atsiųsime jums kelionės pasiūlymą.